条款与条件
本条款与条件规定下列服务商与在本网站注册以下套餐的客户之间的服务合同: 基础网站, 专业网站, 网店 或 网站 + 应用 套餐(以下简称“客户”)。客户勾选注册表格中的同意框并完成付款,即确认已阅读、理解并完全接受本条款。本文为葡萄牙语条款与条件的译本;两个版本如有不一致,以葡萄牙语版本为准。
1. 服务商
Leonardo Marques,葡萄牙税号(NIF)237085941,地址 Rua de Angola, n.º 79, 3030-037 Coimbra,葡萄牙,以 SproutBolt 名义经营(以下简称“服务商”)。联系方式: [email protected] · +351 932 047 943。
2. 服务
服务商按客户注册当日所选套餐的说明,为客户制作、托管和维护网站,包括主机、SSL 证书和小型内容修改(文字、营业时间、价格和图片)。新功能、额外页面和结构调整不包含在内,需另行报价。
以下套餐: 专业网站 还包括在线预约和付款。客户的顾客支付的款项由支付服务商(例如 Stripe)在客户名下的账户中处理,资金直接进入客户账户。该支付服务商的费用不包含在月费中,由客户承担。服务商只负责设置服务,从不收取或保管客户的顾客支付的款项。
以下套餐: 网店 包括根据客户提供的照片和文字搭建网店,并上传最多 50 件商品。上一段的付款规则同样适用。客户负责发货及与物流公司的合同、其所在国家法律要求的开票软件、作为卖家对其顾客承担的义务(签约前信息、撤销权、保修和投诉处理),以及所发布商品和价格的准确性。超出数量上限的商品、摄影和文案需另行报价。
以下套餐: 网站 + 应用 包括 基础网站 的全部内容,外加一个基于网站制作的 Android 应用,以客户的名称和图标在 Google Play 上架,包含通知和更新。Google Play 开发者账户以客户名义开设,其费用(25 美元,一次性)由客户直接支付给 Google。上架须经 Google 审核批准。
3. 价格与付款
- 开通费: €15.00(基础网站)、€15.00(专业网站)、€99.00(网店)或 €25.00(网站 + 应用),注册时支付。包括首年域名注册、主机和安全证书(https)设置以及网站制作;网店 还包括网店搭建和商品上传。除依第 7 条行使撤销权外,开通费不予退还。
- 域名: 登记在客户名下。合同有效期间,每年续费已包含在月费中。合同结束后,域名仍归客户所有,此后由客户自费续费。
- 首月: 免费(自注册起 30 天)。
- 月费: 每月 €7.00(基础网站)、每月 €20.00(专业网站)、每月 €39.00(网店)或每月 €15.00(网站 + 应用),免费期结束时自动扣款,之后每月同一日期扣款。
- 按年付款: 基础网站 和 网站 + 应用 套餐的客户可选择每年支付 €84.00(基础网站)或每年 €180.00(网站 + 应用),相当于 12 个月的月费,免开通费。年费在免费期结束时一次性扣款,之后每年同一日期扣款。除依第 7 条行使撤销权外,已付年费不予退还。
- 价格以欧元计,适用时含增值税。对于持有有效增值税号的其他欧盟国家企业客户,可能适用反向征税规则。
- 付款由 Stripe 处理。注册即表示客户授权服务商在合同结束前,定期从所选付款方式中扣取月费。
- 客户须确保付款方式有效且余额充足。
4. 最低合约期
基础网站 的 最低合约期为 12 个月,专业网站 12 个月 网店 12 个月 ,网站 + 应用 12 个月,自免费月结束时起算。促销条件(免费月和开通价格)以该最低合约期为条件提供。
在最低合约期内,客户承诺保留服务并支付每月费用。按年付款时,第一个已付年度即为最低合约期。
客户可随时升级到更高套餐,从下个月起支付新的月费。当前的最低合约期保持不变。
5. 续约
最低合约期结束后,合同按当时价格逐月延续,不再有合约期,客户可随时终止,自当月月底起生效。客户也可以按服务商届时提供的条件选择新的最低合约期。
6. 客户提前解约
如客户在最低合约期结束前终止合同,或因客户违约而由服务商终止合同,客户须向服务商支付至最低合约期结束时剩余的月费,作为赔偿。
解约申请须以书面形式发送至 [email protected].
7. 撤销权(消费者)
如客户为消费者,可在注册后 14 天内无需说明理由撤销合同,方式为写信至上述邮箱(欧盟第 2011/83/EU 号指令,葡萄牙第 24/2014 号法令)。如客户明确要求在此期间开始提供服务,则须按已提供的服务支付相应比例的费用。以企业或机构名义注册的客户不享有此项权利。
8. 逾期付款
- 如付款失败,服务商会重新尝试扣款,并通过邮件通知客户,告知欠款金额并附付款链接。
- 如款项在以下期限内未付清: 15 天 (自到期日起),服务商可暂停网站,直至付清。
- 逾期款项按法定逾期利率计息,并加收合理的催收费用。
- 如款项在以下期限内未付清: 30 天 (自到期日起),服务商可终止合同,适用第 6 条,且服务商可采取一切可用的合法催收手段。
9. 客户内容
客户提供需发布的文字、图片、标志和其他信息,并确认其拥有必要的权利,且内容准确合法。客户对其提供的内容承担全部责任。
10. 所有权
客户提供的内容及其域名归客户所有。网站的设计、代码和结构在合同有效期间授权客户使用。合同结束后网站将下线;客户可在其后 30 天内要求返还其内容。
11. 服务商的义务与责任
服务商以应有的谨慎保持网站可用;可能因维护或不可控原因出现短暂中断。除故意或重大过失外,服务商的责任以客户在此前 12 个月内支付的金额为限。
12. 个人数据
个人数据的处理方式见 隐私政策.
13. 条款变更
服务商可修改本条款,但须至少提前 30 天通过邮件通知客户。变更不影响正在执行的价格或最低合约期。
14. 适用法律与争议
本合同适用葡萄牙法律。争议由葡萄牙 Coimbra 的法院解决,但不影响消费者居住国的强制性消费者保护规定。
欧盟消费者也可以向替代性争议解决机构求助。更多信息请见葡萄牙消费者门户网站 www.consumidor.gov.pt。葡萄牙电子投诉簿网址为 www.livroreclamacoes.pt.